Conditions générales

Veuillez lire attentivement ces conditions

Ces conditions régissent votre utilisation de Colloqvia, notre plateforme de conversations historiques alimentée par l'IA, le site web et les applications associées.

Dernière mise à jour: 23 mai 2026

Les présentes Conditions générales (« Conditions ») constituent un accord juridique entre vous et Online Ignition SRL (« Colloqvia », « nous », « notre »), l'exploitant de https://colloqvia.com et des services associés (collectivement, les « Services »).

En accédant aux Services ou en les utilisant, vous acceptez ces Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas, n'utilisez pas les Services.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Nous publierons la version révisée sur cette page et mettrons à jour la date « Dernière mise à jour ». L'utilisation continue après modification vaut acceptation.

Le Service

Colloqvia vous permet de converser avec des simulations IA de personnages historiques. Les réponses sont générées par des modèles de langage et sont destinées à l'éducation et au divertissement — pas à des conseils professionnels et ne constituent pas des archives historiques.

Conversations IA

Chats interactifs avec des simulations de personnages alimentées par l'IA, basées sur des recherches historiques.

Outils de conversation

Enregistrez, mettez en favori, téléchargez et partagez éventuellement vos conversations.

Accès web et mobile

Utilisez Colloqvia via notre site web et les applications autorisées connectées à notre API.

Support multilingue

Conversations disponibles en plusieurs langues.

Contenu généré par l'IA

Vous reconnaissez et acceptez que :

  • Les réponses des personnages sont générées par intelligence artificielle et peuvent être inexactes, incomplètes ou anachroniques.
  • Les conversations ne représentent pas de vraies personnes historiques, de dialogues authentiques ou des faits historiques vérifiés.
  • Vous ne vous fiez pas aux résultats de l'IA pour des décisions médicales, juridiques, financières ou autres décisions professionnelles.
  • Vous êtes responsable de vérifier de manière indépendante les affirmations historiques ou factuelles importantes.

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de notre IA, consultez Comment fonctionne notre IA.

Accès invité

Vous pouvez essayer Colloqvia sans vous inscrire en tant qu'utilisateur invité, sous réserve des limites que nous imposons (telles qu'un nombre maximum de messages).

  • Les sessions invitées peuvent utiliser des cookies ou des jetons d'appareil pour identifier votre session.
  • Les conversations invitées peuvent être converties en compte enregistré si vous vous inscrivez.
  • Nous pouvons modifier ou interrompre l'accès invité à tout moment.

Abonnements et facturation

Certaines fonctionnalités nécessitent un abonnement payant. Nous ne vendons pas de produits physiques.

Formules et tarifs

Les formules d'abonnement, les prix et les fonctionnalités incluses sont affichés sur notre page tarifs et peuvent changer. Les modifications de prix s'appliquent aux nouveaux achats et renouvellements après notification lorsque la loi l'exige.

Polar en tant que Merchant of Record

Le paiement est traité par Polar.sh, qui agit en tant que Merchant of Record pour les commandes d'abonnement en ligne. Polar collecte les informations de paiement et émet les reçus. Les demandes liées au paiement peuvent être traitées par Polar conformément à ses conditions.

Conditions d'achat Polar

Renouvellements

Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf si vous annulez avant le renouvellement. Vous autorisez les prélèvements récurrents via Polar jusqu'à annulation.

Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement via les paramètres de votre compte ou en nous contactant. L'annulation stoppe les renouvellements futurs ; vous conservez généralement l'accès jusqu'à la fin de la période payée en cours, sauf indication contraire lors du paiement.

Remboursements

Sauf lorsque la loi applicable l'exige, les frais d'abonnement ne sont pas remboursables une fois qu'une période de facturation a commencé et que le service payant a été utilisé. Les consommateurs UE/EEE peuvent se rétracter dans les 14 jours pour un remboursement intégral si le service payant n'a pas été utilisé — voir Droit de rétractation ci-dessous. Les demandes de remboursement peuvent être adressées à Polar ou à nous selon la nature de la demande.

Droit de rétractation (consommateurs UE/EEE)

Si vous êtes un consommateur dans l'Union européenne ou l'Espace économique européen, vous disposez d'un droit légal de rétractation pour les contrats à distance dans un délai de 14 jours sans avoir à motiver votre décision.

Délai de rétractation de 14 jours

Vous pouvez vous rétracter de votre premier abonnement payant dans les 14 jours suivant la date d'activation de l'abonnement, sans avoir à motiver votre décision.

Remboursement intégral si le service payant n'a pas été utilisé

Si vous vous rétractez dans les 14 jours et n'avez pas utilisé le service d'abonnement payant, nous rembourserons intégralement le montant payé, sans frais, et mettrons fin à votre abonnement immédiatement. Les messages gratuits en mode invité envoyés avant l'abonnement ne comptent pas comme une utilisation du service payant.

Après utilisation du service payant

Si vous demandez un accès immédiat au service numérique lors du paiement et commencez à utiliser des fonctionnalités payantes (comme l'envoi de messages après l'abonnement), votre droit légal de rétractation peut être perdu une fois la prestation commencée avec votre consentement explicite. Vous pouvez toujours annuler les renouvellements futurs depuis les paramètres de votre compte.

Comment exercer votre droit

Utilisez l'option « Annuler avec remboursement intégral » dans les paramètres d'abonnement de votre compte si disponible, ou contactez-nous à privacy@colloqvia.com avec l'e-mail de votre compte. Nous traiterons les remboursements éligibles sans retard injustifié et dans les délais requis par la loi.

Comptes

Inscription

Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte ou vous connecter avec un fournisseur approuvé (tel que Google).

  • Vous devez fournir des informations exactes et les tenir à jour.
  • Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser les Services.
  • Vous êtes responsable de toute activité effectuée sous votre compte.
  • Informez-nous rapidement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

Sécurité

Gardez vos identifiants confidentiels. Nous ne sommes pas responsables des pertes causées par une utilisation non autorisée de votre compte si vous n'avez pas protégé l'accès.

  • Utilisez un mot de passe fort et unique le cas échéant.
  • Ne partagez pas vos identifiants de connexion.
  • Déconnectez-vous sur les appareils partagés.

Utilisation acceptable

Vous ne pouvez utiliser les Services qu'à des fins légales et conformément aux présentes Conditions.

Utilisations autorisées

  • Apprentissage personnel, recherche et divertissement
  • Dialogue respectueux avec des simulations de personnages IA
  • Partage de vos propres conversations lorsque le produit le permet

Utilisations interdites

  • Activité illégale ou violation des lois applicables
  • Tentative de contournement des contrôles d'accès, quotas ou mesures de sécurité
  • Abus, harcèlement, spam ou extraction automatisée des Services
  • Rétro-ingénierie ou copie de notre logiciel sauf si la loi l'autorise
  • Génération de contenu destiné à tromper autrui sur son origine humaine ou historique
  • Interférence avec ou perturbation des Services ou d'autres utilisateurs

Propriété intellectuelle

Nos droits

Les Services, y compris le logiciel, le design, les implémentations de personnages et la marque, appartiennent à Online Ignition SRL ou à ses concédants et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

  • Vous ne pouvez pas copier, modifier ou redistribuer les Services sauf si ces Conditions ou la loi l'autorisent.
  • Les faits historiques et le matériel du domaine public ne nous appartiennent pas ; nos implémentations spécifiques, oui.

Vos conversations

Vous conservez la propriété des messages que vous soumettez. Vous nous accordez une licence limitée pour héberger, traiter et afficher votre contenu uniquement afin d'exploiter et d'améliorer les Services.

  • Nous pouvons traiter les conversations via des fournisseurs d'IA pour générer des réponses.
  • Nous pouvons utiliser des données agrégées ou anonymisées pour améliorer la fiabilité et la sécurité.
  • Si vous partagez un lien de conversation, vous autorisez d'autres personnes à lire ce contenu partagé.

Confidentialité

Notre Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles, y compris le contenu des conversations.

Consultez notre Politique de confidentialité.

Avertissements

Dans toute la mesure permise par la loi :

Service « en l'état »

Les Services sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.

Disponibilité

Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. La maintenance, les mises à jour ou les pannes de tiers peuvent affecter l'accès.

Services tiers

Nous ne sommes pas responsables des sites web, fournisseurs d'IA ou processeurs de paiement tiers, sauf si la loi l'exige.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, Online Ignition SRL ainsi que ses dirigeants, employés et fournisseurs ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de la perte de profits, de données ou de clientèle.

Contenu IA

Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de la confiance accordée au contenu généré par l'IA.

Plafond

Notre responsabilité totale pour toute réclamation relative aux Services ne dépassera pas le montant le plus élevé entre (a) le montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou (b) 50 EUR.

Droits impératifs

Rien dans ces Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée en vertu du droit de la consommation applicable.

Résiliation

Par vous

Vous pouvez cesser d'utiliser les Services à tout moment et supprimer votre compte via les paramètres du compte ou en nous contactant.

  • Les abonnements actifs doivent être annulés pour éviter les frais de renouvellement.
  • Nous supprimerons ou anonymiserons les données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité.
  • Certaines données peuvent être conservées lorsque la loi l'exige ou pour des registres commerciaux légitimes.

Par nous

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès si vous violez ces Conditions, créez un risque pour nous ou d'autres utilisateurs, ou lorsque la loi l'exige.

  • Violation de ces Conditions ou des règles d'utilisation acceptable
  • Fraude, abus ou menaces de sécurité
  • Exigences légales ou réglementaires

Droit applicable et litiges

Ces Conditions sont régies par le droit roumain, sans égard aux règles de conflit de lois.

Tribunaux

Les litiges relèvent des tribunaux compétents en Roumanie, sauf si les règles impératives de protection des consommateurs de votre pays en disposent autrement.

Consommateurs UE

Si vous êtes consommateur dans l'Union européenne, vous pouvez également bénéficier de droits en vertu des lois impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence.

Divisibilité

Si une disposition est inapplicable, les dispositions restantes restent en vigueur.

Accord intégral

Ces Conditions et la Politique de confidentialité constituent l'intégralité de l'accord concernant les Services.

Règlement en ligne des litiges (UE)

La Commission européenne met à disposition une plateforme en ligne pour aider les consommateurs à résoudre leurs litiges avec les commerçants. Nous ne sommes pas tenus de participer à des procédures de règlement alternatif des litiges devant un organe d'arbitrage des consommateurs, mais les consommateurs de l'UE peuvent soumettre des réclamations via la plateforme.

Accédez à la plateforme UE de règlement en ligne des litiges sur ec.europa.eu/consumers/odr.

Contact

Questions concernant ces Conditions :

E-mail: privacy@colloqvia.com

Online Ignition SRL

Str. Pandurului nr. 48, Camera 1, Bl. 6B, Sc. B, Et. 4, Ap. 36, Constanța, Romania

J13/1170/2013 · CUI RO37276529