Votre vie privée compte pour nous
Cette politique explique comment Online Ignition SRL exploite Colloqvia, quelles données personnelles nous collectons et comment nous les utilisons — y compris vos conversations avec l'IA et vos abonnements.
Dernière mise à jour: 23 mai 2026
Online Ignition SRL (« Colloqvia », « nous », « notre » ou « nos ») est le responsable du traitement des données personnelles collectées via https://colloqvia.com et nos applications et services associés (collectivement, les « Services »).
En utilisant les Services, vous acceptez la présente Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser les Services.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La version révisée sera publiée sur cette page et la date de « Dernière mise à jour » sera actualisée.
Lorsque vous créez un compte ou vous connectez, nous pouvons collecter :
Nous collectons automatiquement certaines informations sur la façon dont vous utilisez la plateforme :
Lorsque vous discutez avec des personnages historiques, nous collectons :
Si vous choisissez de vous authentifier via un fournisseur externe, nous recevons des informations de profil limitées de ce fournisseur :
Colloqvia est une plateforme de conversation alimentée par l'IA. Les réponses des personnages sont générées par des modèles de langage — elles ne sont pas rédigées par des humains et ne constituent pas des archives historiques.
Nous stockons vos messages, les réponses générées par l'IA et les métadonnées associées dans notre base de données afin que vous puissiez reprendre vos conversations, consulter l'historique et utiliser des fonctionnalités comme les favoris.
Pour générer des réponses, vos messages (et le contexte pertinent de la conversation) sont transmis à des fournisseurs tiers de modèles de langage tels qu'OpenAI. Ces fournisseurs agissent en tant que sous-traitants et traitent les données en notre nom pour fournir le service de chat.
Si vous utilisez Colloqvia sans vous inscrire, nous créons un compte invité temporaire lié à un cookie ou à un jeton API. Les conversations et limites d'utilisation des invités sont stockées de la même manière que pour les utilisateurs inscrits, jusqu'à ce que vous convertissiez votre compte ou que la session invité se termine.
Si vous créez un lien de partage, toute personne disposant de ce lien peut lire la conversation partagée jusqu'à ce que vous le révoquiez ou qu'il expire. Ne partagez pas de liens contenant des informations que vous souhaitez garder privées.
Nous conservons les données de conversation aussi longtemps que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir les Services, respecter la loi, résoudre les litiges et faire respecter nos conditions. Vous pouvez supprimer des conversations depuis votre compte ; contactez-nous pour demander une suppression plus large.
Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, nous traitons les données de conversation pour exécuter notre contrat avec vous (RGPD art. 6(1)(b)) et sur la base de nos intérêts légitimes à exploiter, sécuriser et améliorer les Services (RGPD art. 6(1)(f)).
Colloqvia propose des abonnements payants pour un accès illimité aux conversations avec l'IA. Nous ne vendons pas de produits physiques.
Le paiement des abonnements est géré par Polar.sh, qui agit en tant que Merchant of Record pour les commandes en ligne. Polar collecte et traite les informations de paiement (telles que les coordonnées bancaires et les données de facturation) pour finaliser votre achat.
Nous recevons le statut de l'abonnement, les identifiants client et des informations limitées liées à la facturation nécessaires pour activer et gérer votre accès. Nous ne recevons ni ne stockons votre numéro de carte bancaire complet.
Polar peut traiter les demandes clients et les reçus liés aux paiements conformément à ses propres conditions et politique de confidentialité. Le support pour le compte et les conversations est assuré par Colloqvia.
Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, nous traitons les données relatives aux abonnements et à la facturation pour exécuter notre contrat avec vous (RGPD art. 6(1)(b)) et pour respecter des obligations légales telles que les règles fiscales et comptables (RGPD art. 6(1)(c)).
Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, nous traitons les données personnelles aux fins décrites ci-dessous sur les bases juridiques suivantes en vertu de l'article 6 du RGPD.
Pour fournir des conversations avec des personnages historiques alimentées par l'IA, gérer votre compte et donner accès à l'abonnement.
Base juridique: Contrat (art. 6(1)(b)) — nécessaire pour fournir les Services que vous demandez.
Pour vous authentifier, maintenir votre profil et répondre aux demandes d'assistance.
Base juridique: Contrat (art. 6(1)(b)) — nécessaire pour gérer votre compte et accompagner votre utilisation des Services.
Pour mémoriser votre préférence linguistique et améliorer votre expérience sur la plateforme.
Base juridique: Intérêts légitimes (art. 6(1)(f)) — pour exploiter et améliorer les Services de manière conviviale.
Pour comprendre les habitudes d'utilisation et améliorer la fiabilité, les performances et les fonctionnalités.
Base juridique: Consentement (art. 6(1)(a)) pour les cookies d'analyse et le suivi similaire ; intérêts légitimes (art. 6(1)(f)) pour les métriques opérationnelles agrégées et non identifiantes.
Pour envoyer des messages liés au service, tels que des avis de sécurité et des mises à jour d'abonnement.
Base juridique: Contrat (art. 6(1)(b)) pour les messages transactionnels ; intérêts légitimes (art. 6(1)(f)) pour les avis essentiels de sécurité et de service.
Pour prévenir les abus, appliquer les limites de débit, détecter la fraude et respecter les obligations légales.
Base juridique: Intérêts légitimes (art. 6(1)(f)) pour la sécurité et la prévention de la fraude ; obligation légale (art. 6(1)(c)) lorsque la loi applicable exige le traitement.
Lorsque nous nous fondons sur des intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer au traitement comme décrit dans la section Vos droits. Lorsque nous nous fondons sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons les données que comme décrit ci-dessous :
Nous utilisons des sous-traitants pour héberger la plateforme et générer des réponses IA (par exemple, des hébergeurs cloud et des fournisseurs d'API de modèles de langage). Ils ne peuvent traiter le contenu des conversations que dans la mesure nécessaire pour nous fournir leurs services.
Les paiements d'abonnement sont traités par Polar.sh en tant que Merchant of Record. Polar reçoit les informations de paiement que vous fournissez lors du paiement.
Avec votre consentement aux cookies, nous pouvons utiliser des outils d'analyse tels que Google Analytics pour comprendre l'utilisation du site.
Nous pouvons divulguer des informations si la loi, une réglementation, une procédure judiciaire l'exige, ou pour protéger les droits, la sécurité et l'intégrité des utilisateurs et des Services.
En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, les informations des utilisateurs peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.
Lorsque vous partagez un lien de conversation ou connectez une connexion tierce, les informations sont partagées selon vos instructions.
Pour la liste des principaux sous-traitants que nous utilisons, consultez nos Sous-traitants.
Nous utilisons les prestataires de services suivants qui peuvent traiter des données personnelles pour notre compte afin d'exploiter Colloqvia. Cette liste peut être mise à jour de temps à autre.
Finalité: Hébergement cloud et infrastructure pour la plateforme.
Lieu de traitement habituel: Francfort, Allemagne
Finalité: API de modèle de langage utilisée pour générer les réponses des personnages IA et le contenu associé.
Lieu de traitement habituel: États-Unis
Finalité: API de modèle de langage pouvant être utilisée pour générer des réponses IA.
Lieu de traitement habituel: États-Unis
Finalité: Paiement d'abonnement, facturation et traitement des paiements en tant que Merchant of Record.
Lieu de traitement habituel: Union européenne / États-Unis
Finalité: Analyse du site web pour comprendre son utilisation (uniquement avec votre consentement aux cookies).
Lieu de traitement habituel: États-Unis
Finalité: Connexion optionnelle avec Google lorsque vous choisissez cette méthode de connexion.
Lieu de traitement habituel: États-Unis
Finalité: Surveillance des applications, suivi des erreurs et observabilité des performances.
Lieu de traitement habituel: États-Unis
Nous pouvons ajouter ou remplacer des sous-traitants à mesure que nos Services évoluent. Nous mettrons à jour cette page pour refléter les changements importants.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles, notamment :
Les données sont transmises via HTTPS à l'aide de TLS.
L'accès aux données de production est limité au personnel autorisé qui en a besoin pour son rôle.
Nous surveillons la plateforme pour détecter les erreurs, les abus et les problèmes de sécurité.
Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin pour exploiter et améliorer les Services.
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :
Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exceptions légales.
Demander une copie structurée et lisible par machine de certaines données.
Vous opposer à certains traitements ou demander leur limitation, lorsque la loi applicable le permet.
Lorsque nous nous fondons sur le consentement (par exemple, pour les cookies non essentiels), vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à privacy@colloqvia.com. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de répondre. Les résidents de l'EEE et du Royaume-Uni peuvent également déposer une plainte auprès de leur autorité locale de protection des données.
Nous et nos sous-traitants pouvons traiter des données personnelles dans des pays autres que celui où vous résidez, y compris aux États-Unis, où se trouvent certains fournisseurs d'IA. Lorsque nous transférons des données personnelles depuis l'EEE ou le Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types ou des mécanismes équivalents, sauf si le pays de destination a été reconnu comme offrant une protection adéquate.
Les Services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles, contactez privacy@colloqvia.com et nous prendrons des mesures pour les supprimer.
Questions sur cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données :
E-mail: privacy@colloqvia.com
Online Ignition SRL
Str. Pandurului nr. 48, Camera 1, Bl. 6B, Sc. B, Et. 4, Ap. 36, Constanța, Romania
J13/1170/2013 · CUI RO37276529
Nous répondons aux demandes relatives à la confidentialité et aux droits des personnes concernées dans un délai d'un mois, conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires pour les demandes complexes ; nous vous informerons si une prolongation est nécessaire.