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  • Pode cancelar a qualquer momento nas definições da sua conta ou contactando-nos. O cancelamento interrompe renovações futuras; normalmente mantém o acesso até ao final do período pago em curso.
  • Consumidores UE/EEE: pode desistir no prazo de 14 dias para reembolso integral se não tiver utilizado o serviço pago (mensagens gratuitas como convidado não contam). Consulte o nosso Direito de desistência.

Ao subscrever, concorda com os nossos Termos e Condições e a Política de privacidade.

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Perguntas Frequentes

Posso alternar entre faturação mensal e anual?

Oferecemos faturação mensal e anual. Para mudar de período, cancele a subscrição atual e subscreva o outro período no checkout, ou contacte-nos. Não oferecemos upgrade ou downgrade instantâneo na aplicação.

Posso experimentar o Colloqvia sem conta?

Sim. O acesso convidado permite enviar 7 mensagens sem registo. É uma pré-visualização gratuita, não um teste pago — para conhecer o Colloqvia antes de subscrever.

Quais métodos de pagamento aceitam?

Os pagamentos são processados de forma segura pela Polar.sh como Merchant of Record. Os métodos disponíveis são mostrados no checkout.

Posso cancelar a minha subscrição?

Sim. Nas definições da conta ou contactando-nos, pode cancelar a renovação (parar cobranças futuras; acesso até ao fim do período) ou, se elegível no prazo de 14 dias sem utilizar o serviço pago, cancelar com reembolso integral. Consulte o nosso Direito de desistência.

Oferecem reembolsos?

Consumidores UE/EEE podem desistir no prazo de 14 dias para reembolso integral se o serviço pago não tiver sido utilizado (mensagens gratuitas como convidado não contam). Após utilização ou após 14 dias, as taxas geralmente não são reembolsáveis após o início do período, exceto quando a lei o exige. Consulte o nosso Direito de desistência.

Os meus dados estão seguros?

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