Termos e Condições

Leia estes termos com atenção

Estes termos regem a sua utilização do Colloqvia, a nossa plataforma de conversas históricas com IA, o site e as aplicações relacionadas.

Última atualização: 23 de maio de 2026

Estes Termos e Condições («Termos») constituem um acordo legal entre si e a Online Ignition SRL («Colloqvia», «nós», «nos» ou «nosso»), operadora de https://colloqvia.com e dos serviços relacionados (coletivamente, os «Serviços»).

Ao aceder ou utilizar os Serviços, concorda com estes Termos e com a nossa Política de privacidade. Se não concordar, não utilize os Serviços.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Publicaremos a versão revista nesta página e atualizaremos a data «Última atualização». A utilização continuada após alterações constitui aceitação.

O Serviço

O Colloqvia permite-lhe conversar com simulações de IA de figuras históricas. As respostas são geradas por modelos de linguagem e destinam-se à educação e entretenimento — não constituem aconselhamento profissional nem registos históricos.

Conversas com IA

Chats interativos com simulações de personagens com IA baseadas em pesquisa histórica.

Ferramentas de conversa

Guarde, marque, transfira e, opcionalmente, partilhe conversas.

Acesso web e móvel

Utilize o Colloqvia através do nosso site e das aplicações autorizadas ligadas à nossa API.

Suporte multilingue

Conversas disponíveis em vários idiomas.

Conteúdo gerado por IA

Reconhece e concorda que:

  • As respostas dos personagens são geradas por inteligência artificial e podem ser imprecisas, incompletas ou anacrônicas.
  • As conversas não representam pessoas históricas reais, diálogos autênticos ou factos históricos verificados.
  • Não se baseará nos resultados da IA para decisões médicas, jurídicas, financeiras ou outras decisões profissionais.
  • É responsável por verificar de forma independente afirmações históricas ou factuais importantes.

Para mais detalhes sobre o funcionamento da nossa IA, consulte Como funciona a nossa IA.

Acesso como convidado

Pode experimentar o Colloqvia sem se registar como utilizador convidado, sujeito aos limites que impomos (como um número máximo de mensagens).

  • As sessões de convidado podem utilizar cookies ou tokens de dispositivo para identificar a sua sessão.
  • As conversas de convidado podem ser convertidas numa conta registada se se inscrever.
  • Podemos alterar ou descontinuar o acesso como convidado a qualquer momento.

Subscrições e faturação

Certas funcionalidades requerem uma subscrição paga. Não vendemos produtos físicos.

Planos e preços

Os planos de subscrição, preços e funcionalidades incluídas são apresentados na nossa página de preços e podem ser alterados. Alterações de preço aplicam-se a novas compras e renovações após aviso quando exigido por lei.

Polar como Merchant of Record

O checkout é processado pela Polar.sh, que atua como Merchant of Record para encomendas de subscrição online. A Polar recolhe dados de pagamento e emite recibos. Questões relacionadas com pagamentos podem ser tratadas pela Polar de acordo com os seus termos.

Termos do comprador Polar

Renovações

As subscrições renovam-se automaticamente no final de cada período de faturação, salvo cancelamento antes da renovação. Autoriza cobranças recorrentes através da Polar até cancelar.

Cancelamento

Pode cancelar a subscrição através das definições da conta ou contactando-nos. O cancelamento interrompe renovações futuras; normalmente mantém o acesso até ao final do período pago em curso, salvo indicação em contrário no checkout.

Reembolsos

Exceto quando exigido pela lei aplicável, as taxas de subscrição não são reembolsáveis após o início de um período de faturação e utilização do serviço pago. Os consumidores UE/EEE podem desistir no prazo de 14 dias para reembolso integral se o serviço pago não tiver sido utilizado — consulte Direito de desistência abaixo. Pedidos de reembolso podem ser dirigidos à Polar ou a nós consoante a natureza do pedido.

Direito de desistência (consumidores UE/EEE)

Se é consumidor na União Europeia ou no Espaço Económico Europeu, tem um direito legal de desistência em contratos à distância no prazo de 14 dias sem necessidade de indicar motivos.

Prazo de desistência de 14 dias

Pode desistir da sua primeira subscrição paga no prazo de 14 dias a partir da data de ativação da subscrição, sem necessidade de indicar motivos.

Reembolso integral se o serviço pago não foi utilizado

Se desistir no prazo de 14 dias e não tiver utilizado o serviço de subscrição pago, reembolsaremos o valor integral pago, sem custos, e terminaremos a sua subscrição imediatamente. Mensagens gratuitas como convidado enviadas antes de subscrever não contam como utilização do serviço pago.

Após começar a utilizar o serviço pago

Se solicitar acesso imediato ao serviço digital no checkout e começar a utilizar funcionalidades pagas (como enviar mensagens após subscrever), o seu direito legal de desistência pode perder-se assim que a prestação começar com o seu consentimento explícito. Pode ainda cancelar renovações futuras nas definições da sua conta.

Como exercer o seu direito

Utilize a opção « Cancelar com reembolso integral » nas definições de subscrição da sua conta, se disponível, ou contacte-nos em privacy@colloqvia.com com o e-mail da sua conta. Processaremos reembolsos elegíveis sem demora injustificada e nos prazos exigidos por lei.

Contas

Registo

Para aceder a certas funcionalidades, deve criar uma conta ou iniciar sessão com um fornecedor aprovado (como o Google).

  • Deve fornecer informações exatas e mantê-las atualizadas.
  • Deve ter pelo menos 16 anos para utilizar os Serviços.
  • É responsável por toda a atividade na sua conta.
  • Notifique-nos prontamente de qualquer utilização não autorizada da sua conta.

Segurança

Mantenha as credenciais confidenciais. Não somos responsáveis por perdas causadas por utilização não autorizada da sua conta se não protegeu o acesso.

  • Utilize uma palavra-passe forte e única quando aplicável.
  • Não partilhe credenciais de início de sessão.
  • Termine sessão em dispositivos partilhados.

Utilização aceitável

Só pode utilizar os Serviços para fins lícitos e de acordo com estes Termos.

Utilizações permitidas

  • Aprendizagem pessoal, investigação e entretenimento
  • Diálogo respeitoso com simulações de personagens com IA
  • Partilha das suas próprias conversas quando o produto o permitir

Utilizações proibidas

  • Atividade ilegal ou violação de leis aplicáveis
  • Tentativa de contornar controlos de acesso, quotas ou medidas de segurança
  • Abuso, assédio, spam ou extração automatizada dos Serviços
  • Engenharia inversa ou cópia do nosso software exceto quando permitido por lei
  • Geração de conteúdo destinado a enganar outros sobre a sua origem humana ou histórica
  • Interferência com ou perturbação dos Serviços ou de outros utilizadores

Propriedade intelectual

Os nossos direitos

Os Serviços, incluindo software, design, implementações de personagens e marca, pertencem à Online Ignition SRL ou aos seus licenciadores e estão protegidos por leis de propriedade intelectual.

  • Não pode copiar, modificar ou redistribuir os Serviços exceto quando permitido por estes Termos ou por lei.
  • Factos históricos e material de domínio público não nos pertencem; as nossas implementações específicas sim.

As suas conversas

Conserva a propriedade das mensagens que envia. Concede-nos uma licença limitada para alojar, processar e apresentar o seu conteúdo apenas para operar e melhorar os Serviços.

  • Podemos processar conversas através de fornecedores de IA para gerar respostas.
  • Podemos utilizar dados agregados ou anonimizados para melhorar fiabilidade e segurança.
  • Se partilhar um link de conversa, permite que outros leiam esse conteúdo partilhado.

Privacidade

A nossa Política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos dados pessoais, incluindo conteúdo de conversas.

Leia a nossa Política de privacidade.

Avisos legais

Na máxima medida permitida por lei:

Serviço «tal como está»

Os Serviços são fornecidos «tal como estão» e «conforme disponíveis», sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.

Disponibilidade

Não garantimos funcionamento ininterrupto ou isento de erros. Manutenção, atualizações ou interrupções de terceiros podem afetar o acesso.

Serviços de terceiros

Não somos responsáveis por sites, fornecedores de IA ou processadores de pagamento de terceiros, exceto quando exigido por lei.

Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida pela lei aplicável, a Online Ignition SRL e os seus administradores, colaboradores e fornecedores não serão responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por perda de lucros, dados ou reputação.

Conteúdo de IA

Não somos responsáveis por danos resultantes da confiança em conteúdo gerado por IA.

Limite

A nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada com os Serviços não excederá o maior entre (a) o montante que nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação, ou (b) 50 EUR.

Direitos imperativos

Nada nestes Termos limita responsabilidade que não possa ser limitada ao abrigo da legislação aplicável de proteção do consumidor.

Rescisão

Por si

Pode deixar de utilizar os Serviços a qualquer momento e eliminar a sua conta através das definições da conta ou contactando-nos.

  • Subscrições ativas devem ser canceladas para evitar cobranças de renovação.
  • Eliminaremos ou anonimizaremos dados pessoais conforme descrito na nossa Política de privacidade.
  • Alguns dados podem ser retidos quando exigido por lei ou para registos comerciais legítimos.

Por nós

Podemos suspender ou terminar o acesso se violar estes Termos, criar risco para nós ou outros utilizadores, ou quando exigido por lei.

  • Violação destes Termos ou das regras de utilização aceitável
  • Fraude, abuso ou ameaças de segurança
  • Requisitos legais ou regulamentares

Lei aplicável e litígios

Estes Termos são regidos pelas leis da Roménia, sem consideração às regras de conflito de leis.

Tribunais

Os litígios estarão sujeitos aos tribunais competentes na Roménia, salvo se as regras imperativas de proteção do consumidor do seu país dispuserem de outra forma.

Consumidores da UE

Se for consumidor na União Europeia, também pode ter direitos ao abrigo das leis imperativas de proteção do consumidor do seu país de residência.

Separabilidade

Se alguma disposição for inaplicável, as restantes disposições permanecem em vigor.

Acordo integral

Estes Termos e a Política de privacidade constituem o acordo integral relativamente aos Serviços.

Resolução de litígios em linha (UE)

A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma online para ajudar os consumidores a resolver litígios com comerciantes. Não somos obrigados a participar em procedimentos alternativos de resolução de litígios perante um organismo de arbitragem de consumo, mas os consumidores da UE podem apresentar reclamações através da plataforma.

Aceda à plataforma de resolução de litígios em linha da UE em ec.europa.eu/consumers/odr.

Contacto

Questões sobre estes Termos:

Email: privacy@colloqvia.com

Online Ignition SRL

Str. Pandurului nr. 48, Camera 1, Bl. 6B, Sc. B, Et. 4, Ap. 36, Constanța, Romania

J13/1170/2013 · CUI RO37276529